返品と払い戻し

AGM Global Vision 世界で最も幅広いナイト ビジョン ギアの選択肢の XNUMX つを提供します。 ウェポン サイトからナイト ビジョン単眼鏡、双眼鏡、スコープに至るまで、膨大な数の革新的なモデルが、あらゆるゲーム、セキュリティ、ハンティング、レジャー、戦闘ミッションに利用できます。 当社の機器は、最先端の技術と頑丈な設計を備えており、プロとアマチュアの両方に適しています。 高度な知識とスキルを備えた当社のカスタマー サービス担当者が、お客様のご質問にお答えします。 メールでお問い合わせください info@agmglobalvision.eu. 機器を受け取ったら、すべてのデバイスとアクセサリを注意深く調べて、正常に機能していることを確認してください。 亀裂、欠落している部品、および機能を確認します (これを適切に行う方法については、デバイスに付属の操作マニュアルを参照してください)。 お手元に届いた機器のいずれかが破損しているか、動作していないことが判明した場合は、返品手順セクションに記載されている手順に従って、交換用のデバイスまたはアクセサリを受け取ってください。 欠陥のあるコンポーネントを返品する目的で、すべての梱包材を保管しておいてください。 デバイスを返品する場合は、製品を販売店に持ち込むか、送料を支払い、領収書のコピーを添えて製品を送付してください。 AGM Global Vision デバイスを受け取ってから 10 日以内に、上記の住所にあるサービス センターにお問い合わせください (返品手順を参照してください)。 検査手順、一般的な欠陥および是正措置については、操作マニュアルを参照してください。 いくつかの制限が適用されます。配送、取り扱い、代金引換の費用、および配送保険の費用は返金不可であり、お客様の責任となります。 AGM Global Vision 返品された商品の発送中に発生したこれらの費用または損害について、当社は一切の責任を負いません。 特注品、見切り品、および「現状のまま」販売された製品は返品できません。 返品手順に記載されている基準を満たさず、誤用、怠慢、不適切な取り扱い、不適切な操作の結果として損傷したことが判明したデバイス、または保証の条件を満たさないデバイスは、交換の対象外とみなされます。お客様に返却されます。

サービス、修理、または交換については、電子メールでお問い合わせください。 info@agmglobalvision.eu. 欠陥のあるデバイスを受け取ってから 10 日以内に返品する必要があります。 AGM Global Vision またはあなたから購入する AGM Global Vision 小売業者。 特注品、見切り品、「現状のまま」販売された商品は返品できませんのでご注意ください。

アイテムが修理可能かどうかをサービス担当者 (SR) が判断できるように、次の情報を提供してください。

• 不良品のシリアル番号。
• 故障、欠陥、損傷の詳細な説明。
• 既知の場合、誤動作、欠陥、または損傷がどのように発生したかの説明。

サービス担当者が、アイテムが保証期間内であるか、修理のために返品する必要があると判断した場合、返品承認番号 (RMA#) が提供されます。

サービスまたは修理のためにアイテムを返却する場合は、追加の損傷を防ぐために次の手順を実行する必要があります。

• デバイスに汚れやその他の異物などの汚染物質がないことを確認します。
• バッテリーを取り外します。
• それぞれのレンズに保護キャップを取り付けます。
• 商品と付属品を輸送用ケースに入れます。
• アイテムと、テスト レポートまたは故障の詳細な説明のコピーを、適切な梱包/輸送用コンテナに入れます。
• パッケージに RMA 番号を記入します。 交換用デバイスまたは払い戻しを受けるには、アクセサリや取扱説明書を含むすべてのデバイス コンポーネントを一緒に返品する必要があります。
• 迅速で追跡可能なサービスを使用して発送します。 送料はお客様が前払いする必要があります。

破損した商品が到着してから最大30日かかる場合がありますのでご了承ください。 AGM Global Vision 払い戻しまたは交換用のデバイスが届くようにします。

AGM Global Vision 次の理由により、商品を拒否する、商品を返品する、または 15% の返品手数料を請求する権利を留保します。

• からの事前承認なしに 10 期間後に商品を受け取った AGM Global Visionを選択します。 10日 期間は、商品が配送業者から顧客によって、または顧客のために受領された時点から始まります。
• 商品が不完全な状態で返品された、RMA 番号を受け取った時点で顧客が指定した以上の損傷があった、または明らかに使用されていた。
• 発送された商品が不適切に梱包されていたため、追加の損傷が発生した可能性があります。
• 商品は注文されましたが、顧客によって、または顧客のために配達が拒否されました。

10日間の試用期間後に機器が故障した場合は、機器に付属の取扱説明書を参照して、商品が実際に欠陥があるか、不適切な使用の結果として損傷したかを判断してください. 不良品の場合、または返品に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 AGM Global Vision at info@agmglobalvision.eu.

すべての適格な返品は、元の購入方法で返金されます。 小切手による購入は、ストア クレジットで払い戻されます。 このポリシーに関してご質問がある場合は、当社のサービス センターにお問い合わせください。