顧客サポート

私たちはあなたの私たちとの経験が簡単で手間のかからないことを望んでいます。 購入に完全に満足していない場合は、交換、ストアクレジット、または全額返金のために、受領後30日以内にほとんどの商品を返品できます。 受領後30日を超えて返品に関するお問い合わせがある場合は、修理、ストアクレジット、または交換の可能性についてカスタマーサービスにお問い合わせください。

すべての返品は対象となりますのでご注意ください AGM Globalvisionの返品条件。 返品条件： アイテムは、新品の状態（つまり、使用されていないか壊れていない）で、元のメーカーのパッケージに入れられ、すべての元の内容（取扱説明書、アクセサリ、追加コンポーネントなど）が含まれている必要があります。

すべての交換と返品には、返品承認（RMA）フォームへの記入が必要です。 完了したら、提供された返品手順に従い、できるだけ早く商品を返品してください。 RMA番号は送信日から15日間のみ有効であることに注意してください、だから遅れないでください！

商品を発送する際は、商品の価値を最大限に保証することを強くお勧めします。 また、タイムリーな返品または交換を確実にするために、輸送中の損傷を防ぐためにアイテムを安全に包装するようお願いします。 輸送中にご注文が破損したと思われる場合は、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。

承認され次第、 AGM Globalvisionは、元の支払い方法で顧客に返金します。 たとえば、顧客がクレジットカードで支払いを行った場合、必要な払い戻しは顧客のクレジットカードに適用されます。

注： AGM Globalvisionでは、購入時に無料のギフト券を含む、購入に含まれるすべての販促品やギフトを返品する必要があります。 たとえば、無料の懐中電灯が含まれている双眼鏡が到着した場合、交換または返金を処理する前に、両方のアイテムを返品する必要があります。 加えて、 AGM Globalvisionは現在、キットまたはバンドル商品の部分的な返品を受け入れることができません。 完全な返品がない場合は、 AGM Globalvisionは、パッケージをお客様に返送するために追加の$ 20を請求する権利を留保します。

対象となる購入で無料ギフトとして発行されたギフト券は、対象となる製品の返品時に無効になります。 ギフト券は、製品の返品とともに返品されたと見なされます。 返品時に商品券を使用した場合は、 AGM Globalvisionは、発行されたギフト券の金額を差し引いた金額をお客様に返品または返金することを拒否する権利を留保します。

AGM Globalvisionは、連邦、州、および/または地方の法律および規制により、アメリカ合衆国での販売が制限されているいくつかのアイテムを提供しています。 このような連邦、州、および/または地方の法律および規制は変更される場合があります。 そのような変更があった場合、 AGM Globalvisionは、そのような制限された製品の出荷、使用、運搬、所有、購入、所有、または販売が違法である場合、返品を拒否する権利を留保します。 最終的には、お客様の意図する連邦、州、および/または地域内でアイテムを使用、持ち運び、所有、購入、および/または所有することが合法であることを調査および確認するのはお客様の責任です。

AGM Globalvisionは、返品された商品を受け取ってから15営業日以内にすべての返品を処理します。 クレジットカード会社は、顧客のアカウントにクレジットをポストバックするのに必要な時間は異なります。 クレジットポリシーの詳細については、クレジットカード会社にお問い合わせください。 PayPalの注文の場合、クレジットカードの明細書に反映するために、PayPalアカウントから払い戻しを引き出す必要があります。

AGM グローバルビジョン 商品の受領から30日以内に返送されたほとんどの商品の返品手数料は請求されません。 すべての返品条件が満たされ、返品手順に従っている場合、新品、未使用、およびすべての元のパッケージと付属品とともに返品された商品には、返品手数料は適用されません。

AGM Globalvisionは、開封済み、使用済み、または破損した製品の返品、および返品と交換の指示に従わない返品に対して、最大20％の返品手数料を請求する権利を留保します。 その点に注意してください AGM Globalvisionは、販売不可能な状態で受け取った返品を拒否する権利を留保します。 さらに、 AGM Globalvisionは、アイテムが元のパッケージで返送されない場合、追加料金を請求する権利を留保します。

AGM Globalvisionは、購入に完全に満足していない場合はいつでも喜んで交換を行います 受領後30日以内。 返品された商品が 新しい状態で （つまり、使用されていない、開かれていない、壊れている、またはテストされていない）、返品ポリシーの例外には該当しません。 返品および交換の手順に従ってRMAをリクエストし、で適切な交換オプションを選択してください。 返品タイプ のセクションから無料でダウンロードできます。

返品ポリシーの例外： 標準の返品ポリシーは、特別注文商品、卸売りアカウント、および高額契約（25,000米ドルを超える）には適用されません。 特別注文商品、卸売り口座、高額契約の払い戻しはありません。 詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

すべての返品について、RMAリクエストフォームに記入してください。 完了したら、提供された返品手順に従い、15営業日以内に商品を返品して、交換または返金がタイムリーに処理されるようにします。

1. RMAリクエストフォームに記入して送信し、返品承認（RMA）番号を取得します。 RMAリクエストフォームに記入しないと返品を受け付けられませんのでご注意ください.
2. RMAリクエストフォームを送信すると、24〜48時間以内にRMA番号がメールで送信されます。
3. 輸送中の損傷を防ぐために、元の梱包材を使用してアイテムをしっかりと梱包してください。
4. 元の貨物に含まれているすべての販促資料、付属品、マニュアル、またはその他のアイテムを必ず含めてください。
5. 「返品概要」フォームを印刷して、ボックス内に配置します。
6. お客様は、パッケージに最大限の価値を保証することをお勧めします。 AGM グローバルビジョン 私たちの倉庫で署名されるまで、返品された商品については責任を負いません。 したがって、返品された荷物が輸送中に紛失、盗難、または破損した場合は、お客様の責任となります。.
7. ということに注意してください AGM Globalvisionは現在、代金引換の発送を受け付けていません。 適切な配達を保証するために、配達通知を提供する運送業者（UPS、USPS、FedExなど）を選択することを強くお勧めします。

AGM Globalvisionは、当社が所有する個人情報の不正な開示、使用、変更、または破壊から保護するために、管理上、技術上、および物理的な保護手段を維持しています。 オンラインで送信した情報を予測可能な危険から保護するためのセキュリティ管理を提供します。

当社は、本書に記載されている場合を除き、当社のWebサイトの訪問者および顧客に関する個人情報を販売、貸与、取引、またはその他の方法で開示することはありません。 お客様から提供された情報を、契約上提携している企業と共有する場合があります AGM グローバルビジョン。 さらに、（i）法律または法的手続きにより開示が義務付けられている場合、（ii）法執行機関またはその他の政府関係者に、または（iii）開示が防止するために必要または適切であると当社が判断した場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。身体的危害または経済的損失、または疑わしいまたは実際の違法行為の調査に関連して。

1.米国は、世界中のあらゆる場所で米国原産の商品およびサービスの輸出および再輸出を管理しています。 そのため、購入する品目には、米国国務省または米国商務省からの輸出または再輸出のライセンスが必要になる場合があります。 米国の法律に反して、米国原産の商品を転用することは固く禁じられています。 輸出関連の質問がある場合は、フレンドリーなスタッフに連絡するか、米国国務省のwww.pmddtc.gov、国防輸出および再輸出の問い合わせ、または米国商務省のwww.bis.doc.govにアクセスしてください。デュアルユースの輸出および再輸出に関するお問い合わせ。

2. EUは、デュアルユースアイテムの輸出、輸送、仲介を管理しているため、EUは国際の平和と安全に貢献し、大量破壊兵器（WMD）の拡散を防ぐことができます。 そのため、購入する品目は、デュアルユースの輸出規制の対象となる場合があります。 来てください デュアルユース貿易管理-貿易-欧州委員会（europa.eu） EUのデュアルユースコントロールの詳細については。